1. 운영자와 적용 범위
잔광 · AFTERLIGHT의 운영자 및 개인정보 문의 담당자는 비에이치랩입니다. 연락처는 bhlab.help@gmail.com입니다. 이 방침은 iPhone·iPad 게임과 고객지원 웹사이트에 적용됩니다.
게임은 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 운영자는 별도의 게임 서버, 채팅, 사용자 분석 SDK를 운영하지 않으며 연락처·사진·정밀 위치에 접근하는 권한을 요청하지 않습니다. 광고 SDK의 데이터 처리와 이메일 문의 정보는 아래와 같이 구분합니다.
2. 처리하는 정보와 목적
- 기기 안의 게임 기록
- 현재 퍼즐과 이동 기록, 완료한 섬, 별점, 언어·소리·접근성 설정, 광고 간격 기록을 기기에 저장하여 이어하기와 설정 유지에 사용합니다. 운영자의 서버로 업로드하지 않습니다.
- 광고와 동의 정보
- Google AdMob·UMP는 IP 주소와 이를 통한 대략적 위치, 기기·앱 식별자, 광고 노출·상호작용, 오류·성능 진단 및 동의 선택을 처리할 수 있습니다. 광고 제공·측정, 부정 이용 방지, 안정성과 개인정보 선택 관리에 사용됩니다.
- 구매 권한
- Apple StoreKit이 제공하는 상품·거래 정보, 검증 상태와 환불·취소 상태를 사용하여 광고 제거와 오프라인 이용 권한을 확인합니다. 카드 번호와 Apple 계정 비밀번호는 운영자가 수집하지 않습니다.
- 직접 보내는 문의
- 이메일 주소, 문의 내용과 선택적으로 제공한 기기·앱 버전·스크린샷을 답변, 오류 해결, 광고 신고와 권리 요청 처리에 이용합니다. 문의하지 않아도 게임을 이용할 수 있습니다.
- 웹사이트 접속
- Cloudflare가 페이지 전송과 보안을 위해 IP 주소, 요청 시각·주소, 브라우저·기기 관련 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 사이트에는 운영자가 설치한 광고, 분석 스크립트, 추적 쿠키 또는 문의 폼이 없습니다. 메일 링크는 사용자의 이메일 앱을 엽니다.
3. 광고와 개인정보 선택
앱은 Google에 비개인화 광고를 요청하고 게시자 자체 식별자를 비활성화합니다. 광고 식별자(IDFA)를 얻기 위한 추적 허용 요청은 하지 않습니다. 비개인화 광고에도 광고 제공·보안·측정에 필요한 데이터 처리가 있을 수 있습니다.
필요한 지역에서는 Google의 동의 화면으로 선택을 받습니다. 변경이 필요한 경우 설정의 ‘광고 개인정보 선택’에서 다시 선택할 수 있습니다. 동의 거부 자체로 게임을 막지 않습니다. 선택에 따라 제한적인 광고가 표시되거나 광고가 제공되지 않을 수 있으며, 동의 거부가 유료 광고 제거 구매를 대신하지는 않습니다.
광고 제거 구매가 확인되면 새로운 광고 요청·노출을 중단합니다. 이미 처리된 데이터의 삭제는 각 제공자의 절차를 따릅니다. 광고를 누른 뒤 방문하는 서비스에는 해당 서비스의 방침이 적용됩니다.
4. 외부 서비스와 해외 처리
운영자는 개인정보를 처리하는 외부 서비스에도 이 방침 및 적용 법령과 같거나 그 이상의 보호 수준을 요구합니다. 서비스 이용 목적에 필요한 범위로 처리를 제한하고, 제공자의 개인정보 보호 조건을 확인합니다.
광고는 Google, 결제는 Apple, 웹 호스팅은 Cloudflare를 통해 제공됩니다. 지원 이메일은 Google의 Gmail을 이용합니다. 이 과정에서 서비스 연결 또는 문의 전송 시 정보가 암호화된 통신을 통해 미국 등 각 제공자가 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다. 운영자가 게임 진행 기록을 이들 서비스로 직접 전송하지는 않습니다.
- Google LLC 및 관련 서비스 제공 계열사 — AdMob·UMP, Gmail
- 광고·동의 정보는 광고와 선택 관리에, 직접 보낸 이메일은 문의 처리에 사용됩니다. Google이 정하는 지역별 동의·보호조치와 보유 기준은 Google Privacy Policy, Google data retention에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 문의: Google 개인정보 문의.
- Apple 및 해당 지역 App Store 운영 법인 — 구매·복원
- 구매 관련 정보는 거래 처리, 권한 확인과 법적 의무 이행에 사용됩니다. 처리 지역·보유·권리 요청은 App Store & Privacy 및 Apple 개인정보 관리를 따릅니다.
- Cloudflare, Inc. — 웹 페이지 제공·보안
- 웹 접속 정보는 페이지 제공과 보안에 사용됩니다. 보유 기준·국제 이전 보호조치와 문의 방법은 Cloudflare Privacy Policy의 End Users 부분에서 확인할 수 있습니다.
필요한 동의를 철회하거나 운영자에게 관련 처리를 중지하도록 문의할 수 있습니다. 광고 선택은 위 설정에서 관리하고, 이메일을 보내지 않으면 문의 정보가 전송되지 않습니다. 외부 결제 처리를 이용하지 않으면 구매·새 기기 복원을 사용할 수 없지만 무료 이용은 가능합니다. 해외 서비스에 관한 구체적인 권리 요청은 운영자가 접수하여 가능한 범위에서 안내합니다.
5. 보관 기간과 삭제
게임 기록은 기기에서 앱 데이터가 삭제될 때까지 보관됩니다. 앱 삭제 시 로컬 기록이 없어질 수 있으며, Apple의 기기 백업에 남아 있는 복사본은 사용자의 백업 설정에서 관리해야 합니다. 구매 복원은 퍼즐 진행 복원을 의미하지 않습니다.
운영자가 받은 문의 이메일과 첨부파일은 문의 해결 후 90일 이내 삭제합니다. 먼저 삭제를 요청하면 법률상 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다. 보존 의무나 진행 중 분쟁 때문에 추가 보관해야 하는 경우 그 사유와 기간을 안내하고 필요한 자료만 분리하여 보관합니다. 불필요한 전자 파일은 삭제하고 출력물은 파기합니다.
Google·Apple·Cloudflare가 자체 서비스 목적과 법적 의무에 따라 보유하는 데이터는 각 제공자의 위 정책과 삭제 절차를 따릅니다. 운영자가 해당 원본 데이터의 보유 기간을 일괄 지정하거나 즉시 삭제할 수는 없습니다. Google의 항목별 보유·삭제 기준은 Google data retention에서 확인할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 문의
운영자가 처리하는 문의 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 또는 동의 철회를 요청하려면 bhlab.help@gmail.com로 연락해 주세요. 대리인을 통한 요청도 가능합니다. 요청에 필요한 최소한의 본인·대리 권한 확인을 거쳐 관련 법률에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.
문의에 카드 번호, 결제 비밀번호, 주민등록번호 등 민감한 정보를 포함하지 마세요. 거부하거나 제한해야 할 법적 사유가 있으면 이유를 설명합니다. 해당 지역 법률이 인정하는 이의 제기·데이터 이동 등의 권리도 같은 연락처로 요청할 수 있습니다.
광고나 결제 제공자가 직접 보유하는 정보는 해당 제공자의 개인정보 관리 경로를 이용할 수 있습니다. 앱에는 별도 계정이 없어 게임 계정 삭제 절차는 없습니다. 기기에만 저장된 퍼즐 기록을 운영자가 원격 열람하거나 복원할 수 없습니다.
7. 보호 조치와 아동의 정보
운영자는 문의 처리에 필요한 범위로 정보 접근을 제한하고, 불필요한 정보는 수집하지 않으며, 보관 중인 자료와 계정의 안전을 위한 조치를 적용합니다. 웹사이트는 HTTPS 연결을 사용합니다.
아동의 개인정보를 문의 경로를 통해 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 보냈다고 판단하는 보호자는 위 이메일로 연락해 주세요. 법정대리인의 동의가 필요한 정보 처리는 관련 법률에 따라 처리하며, 불필요하게 수집된 정보는 삭제합니다. 구매는 보호자와 Apple의 구매 제한 설정을 통해 관리할 수 있습니다.
8. 방침 변경
이 방침의 시행일은 2026-09-23입니다. 처리 방식이나 제공자가 변경되면 이 페이지의 내용과 날짜를 갱신합니다. 이용자 권리에 영향을 주는 중요한 변경은 시행 전에 웹사이트 또는 앱을 통해 알리고, 필요한 경우 새로운 동의를 받습니다.
운영자·개인정보 문의 담당자: 비에이치랩
이메일: bhlab.help@gmail.com